นโยบายความเป็นส่วนตัวของ naza79

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ naza79 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว	ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ	การยืนยันตัวตน การปฏิบัติตามกฎหมาย
ข้อมูลติดต่อ	ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล	การติดต่อสื่อสาร การยืนยันบัญชี
ข้อมูลบัญชี	ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส	การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
ข้อมูลการเงิน	รายละเอียดบัญชีธนาคาร เลขที่บัตร PromptPay	การฝาก-ถอนเงิน การป้องกันการฟอกเงิน
เอกสารยืนยันตัวตน	บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่	KYC (Know Your Customer) ความปลอดภัย

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้บริการของเรา เราจะเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน ยอดเงินฝาก-ถอน โบนัสที่ได้รับ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ/คอมพิวเตอร์) ระบบปฏิบัติการ (iOS/Android/Windows) เวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP, ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น Bangkok, Chiang Mai, Phuket)
• Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึง: การตั้งค่า ภาษาที่เลือก ประวัติการเข้าชม
• บันทึกการสื่อสาร: แชทกับทีมบริการลูกค้า อีเมลที่ส่งถึงเรา การโทรศัพท์ (อาจมีการบันทึกเพื่อการฝึกอบรมและปรับปรุงคุณภาพ)

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากแหล่งภายนอกที่ถูกกฎหมาย เช่น:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารไทย) เพื่อยืนยันธุรกรรม
• บริการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• โซเชียลมีเดีย หากท่านเลือกเชื่อมต่อบัญชีของท่าน
• พันธมิตรทางการตลาดที่ได้รับอนุญาต

2. วิธีการใช้ข้อมูลของท่าน

naza79 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

2.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน
• ยืนยันตัวตนและอายุของท่าน (ตรวจสอบว่าท่านมีอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• ประมวลผลการฝากและการถอนเงิน
• ให้บริการเกมคาสิโนและการเดิมพันกีฬา
• จัดการโบนัสและโปรโมชั่น
• ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านทีมบริการลูกค้า

2.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมการเงิน
• ตรวจสอบบัญชีซ้ำซ้อนและการใช้โบนัสไม่เหมาะสม
• รักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของระบบของเรา
• ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

2.3 การปรับปรุงบริการและการตลาด

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาคุณสมบัติและบริการใหม่
• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ naza79 (หากท่านยินยอม)
• ปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณาให้เหมาะกับท่าน
• ดำเนินการสำรวจและการวิจัยตลาด

2.4 การเล่นอย่างรับผิดชอบ

• ตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นปัญหา
• จัดการเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบ เช่น การตั้งวงเงินจำกัด การพักบัญชี
• ให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำแก่ผู้ที่ต้องการ

2.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
• ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานราชการและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
• ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ naza79 และสมาชิก
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

3. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

naza79 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ให้บริการแก่เราหรือในนามของเรา เช่น:

• ผู้ให้บริการเกมคาสิโนและการเดิมพันกีฬา
• ผู้ให้บริการการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารไทยชั้นนำ, ผู้ให้บริการ USDT)
• บริการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการ Cloud และโฮสติ้ง
• บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด
• ผู้ให้บริการระบบบริการลูกค้าและ Live Chat

บุคคลที่สามเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อ:

• กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• ได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานราชการที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• จำเป็นเพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
• จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ naza79 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

3.3 การโอนธุรกิจ

หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ของ naza79 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลของท่านจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป

3.4 ความยินยอมของท่าน

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ หากได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

naza79 ใช้มาตรการด้านเทคนิค การบริหารจัดการ และกายภาพเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.1 การเข้ารหัสและการรักษาความปลอดภัยเครือข่าย

• SSL/TLS 256-bit Encryption: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงิน
• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลอ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัตรเครดิต ได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
• Firewall และระบบป้องกันการบุกรุก: เรามีระบบ Firewall หลายชั้นและเครื่องมือตรวจจับการบุกรุกเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก

4.2 การควบคุมการเข้าถึง

• เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• พนักงานทุกคนต้องลงนามในข้อตกลงความลับและได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
• การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบ
• การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

4.3 การจัดเก็บและการสำรองข้อมูล

• ข้อมูลของท่านถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัยสูงในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
• มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกจากกัน
• ข้อมูลการเงินและข้อมูลอ่อนไหวถูกแยกจากระบบหลักและมีการเข้ารหัสเพิ่มเติม

4.4 การตรวจสอบและการประเมินความปลอดภัย

• มีการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอ
• ตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
• มีแผนรับมือเหตุการณ์และการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

5. สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของท่าน:

5.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน เราจะจัดหาข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจได้ง่ายภายใน 30 วัน

5.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูล ท่านสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนใหญ่ได้ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมบริการลูกค้า

5.3 สิทธิในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น:

• ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป
• ท่านถอนความยินยอมและเราไม่มีเหตุผลอื่นในการเก็บข้อมูล
• ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมหรือใช้โดยผิดกฎหมาย

อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธคำขอของท่านหากเราต้องเก็บข้อมูลไว้ตามกฎหมาย เช่น เพื่อการป้องกันการฟอกเงินหรือเพื่อปกป้องสิทธิตามกฎหมายของเรา

5.4 สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น:

• ท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
• การใช้ข้อมูลผิดกฎหมาย แต่ท่านไม่ต้องการให้ลบข้อมูล
• เราไม่ต้องการข้อมูลอีกต่อไป แต่ท่านต้องการสำหรับการดำเนินคดีตามกฎหมาย

5.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการตลาดทางตรง ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลหรือติดต่อเรา

5.6 สิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลที่ท่านให้แก่เราในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่อง และขอให้เราส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้

5.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เราได้กระทำไปก่อนหน้านั้น

5.8 การใช้สิทธิของท่าน

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา
• LINE Official: @naza79

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน หากจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล

6. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

6.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านเปิดใช้งาน
• บัญชีที่ปิดหรือไม่ใช้งาน: เก็บข้อมูลเป็นเวลา 5 ปี หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการเงิน: เก็บเป็นเวลา 7 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นเวลา 3 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริการลูกค้าและระงับข้อพิพาท

6.2 การลบข้อมูล

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ยกเว้นกรณีที่เราต้องเก็บข้อมูลไว้ตามกฎหมาย

7. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

naza79 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน วิเคราะห์การใช้งาน และจัดการโฆษณา

7.1 ประเภทของ Cookies

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• Cookies ประสิทธิภาพ: เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านใช้เว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Cookies การทำงาน: จำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก
• Cookies การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิภาพแคมเปญ

7.2 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถควบคุมและลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ของเรา

8. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการเหล่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่ท่านเยี่ยมชม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

naza79 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์นโยบายใหม่บนเว็บไซต์และ/หรือส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงท่าน

เราสนับสนุนให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

10. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เรามุ่งมั่นที่จะตอบคำถามและแก้ไขข้อกังวลของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการเรื่องความเป็นส่วนตัวของท่าน ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง